近日,某購物平臺砍價永遠都差0.9%的話題登上了微博熱搜,引起廣大網友熱烈討論。據了解,去年3月,律師劉宇航在使用該平臺時曾邀多人砍價,但距離成功始終差0.9%。律師劉宇航以該平臺涉嫌使用虛假數據隱瞞規則已構成欺詐等為由,向法院遞交了起訴材料。
法庭上,該平臺針對律師劉宇航的起訴及引發的質疑作出如下解釋:因頁面顯示百分比位數有限,所以小數點后面省略了至少6位數以上的百分比。也就是說,砍價頁面顯示的0.9%并非0.9%,而是0.9996427%。
該平臺的說法,讓眾多消費者感到不滿。有的消費者說,之前的“砍一刀”,每當即將成功時系統都會蹦出新任務,感覺像是踏進無休止的砍價循環。還有的消費者表示,所有的鍋不能都推給算法,因為算法也是由人來操作的。
近年來,隨著互聯網的普及和發展,越來越多的人開始體會到互聯網的便利,但與此同時,不少虛假信息、虛假營銷圍繞在了我們身邊。買水軍、刷好評等一些商家主動造假行為,讓消費者防不勝防。
2020年4月,某咖啡品牌因涉嫌虛假交易,被相關部門調查。相關部門在調查過程中發現該品牌利用虛假宣傳,偽造營業數據欺騙消費者。該調查結果一公布,社會上一片嘩然。隨后,該品牌遭到消費者抵制,并被相關部門處以6100萬的罰款。
新修訂的《反不正當競爭法》中明確規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。同時,經營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。該法律在一定程度上約束了商家行為。但,拒絕虛假,還需行業自律。企業應每日三省吾身,及時反思存在的問題,把消費者利益放在首位,出現問題不推諉、不扯皮,及時解決;消費者應增強判斷能力,提高維權意識,練就一雙辨別虛假的火眼金睛,關鍵時刻留取證據用法律手段保護自己;有關部門應利用先進技術手段,加大監管和處罰力度,同時,將群體責任細化,從源頭上杜絕虛假。只有三方共同努力,維護一個誠信、公平、有序的互聯網環境,虛假營銷才不會有可趁之機。
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作者:蔡小白
主播:徐航

