民政工作關系民生、連著民心，是社會建設的重要一環。近年來，南寧市用心用情用力繪就民生幸福底色，在婚姻登記暖心辦理、社會救助兜底保障等方面取得顯著成效，書寫了一份溫暖而厚重的民生答卷。

新人領到結婚證后拍照留念。記者 吳瀟 攝

婚姻登記暖心高效
       在南寧市青秀區民政局婚姻登記處，等候區、頒證大廳、婚姻家庭輔導室、檔案室等功能區域一應俱全。
       正在辦理婚姻登記的沈女士和愛人李先生滿臉幸福地說：“我們事先在網上預約，這里的工作人員態度很好，辦理效率很高，領證臺布置得喜慶又美觀，結婚證很快就拿到了。”
       “我們一直致力于打造高效、便捷、溫馨的婚姻登記服務體系，同時全面配備人臉識別、電子簽名等智能設備，實施線上預約‘不限號’、線下辦理‘不限流’措施，確保婚姻登記安全高效。”婚姻登記員農雅今介紹，為滿足群眾需求，在“五一”“十一”等節假日，他們會“為愛加班”，提供“不打烊”服務。
       據了解，2024年全市辦理婚姻登記5.93萬件，涉港澳臺居民、華僑、外國人婚姻登記371件，在便捷辦理、婚姻輔導、婚俗改革等方面卓有成效。2021年6月，南寧市率先在廣西實現本市內地居民婚姻登記“全市通辦”，2022年10月、2023年6月分別實現“全區通辦”“跨省通辦”，截至2024年底，全市累計辦理“全市通辦”3.3萬對、“全區通辦”1.5萬對、“跨省通辦”789對，為群眾節約了時間和經濟成本。
       同時，南寧市積極延伸服務，加強和改進婚姻家庭輔導教育。以“線上+線下”相結合的方式，強化服務延伸，不斷推動婚姻家庭輔導提質增效；因地制宜，積極探索創建公園式、景區式婚姻登記機關；以“心理咨詢師+律師+社工”模式組建人才隊伍，常態化開展婚前輔導和婚調服務。
       倡導“婚事新辦”，進一步深化婚俗改革。市民政局、總工會、婦聯、共青團等單位多次聯動，利用“5·20”、七夕等特殊日期，定期舉辦文明簡約、形式多樣的集體婚禮、頒證儀式、主題公益線下相親等活動；開展“遇見八桂 見證幸福”等主題青年聯誼交友活動，為青年提供精準化、多元化、個性化婚戀交友服務，據統計，每年平均開展26場次青年婚戀交友活動。
社會救助精準快捷
       社會救助是困難群眾基本生活得到兜底的重要保障。在青秀區建政街道辦事處，大廳環境通透明亮，社會救助咨詢電話擺放在顯眼處，“一門辦理”、行政審批等窗口的指引清晰明了，工作人員耐心回答群眾的相關提問、指導辦事群眾填寫資料。
       多年來，青秀區建政街道辦事處依托“一門受理、協同辦理”服務平臺，將分散在各部門的社會救助業務集中到一個服務窗口辦理，積極打造精準快捷、便民高效的救助模式。
       “服務窗口受理困難群眾的申請事項后，由后臺工作人員精確地將信息推送給相關部門。相關部門再根據困難群眾的不同情況，分別落實低保、特困等基本生活救助和教育、醫療、住房、就業等專項救助，水電、燃氣、環衛等部門也會向困難群眾推出相關收費減免惠民政策。”青秀區低保中心主任蔡妮介紹。
       社會救助工作要便捷、精準、惠民，青秀區建政街道辦事處的社會救助服務是南寧市社會救助工作的一個縮影。據了解，截至2025年3月底，全市共有低收入人口36.16萬人，其中，低保對象30.12萬人、特困人員2.87萬人、低保邊緣家庭1.25萬人。為提高社會救助工作的及時性、準確性、有效性，確保困難群眾的基本生活得到有效保障，南寧市在打破救助申請的地域限制和戶籍壁壘、推進社會救助信息化建設等方面不斷探索，取得顯著成效。
       居住地申辦低保等社會救助改革成效顯著。南寧市打破救助申請的地域限制和戶籍壁壘，將在邕居住滿6個月的非本地戶籍困難群眾納入低保等社會救助對象。建立部門協同的救助對象待遇身份互認機制，讓在南寧市居住地納入低保的非本市戶籍對象，與本市戶籍低保對象享有同等的教育救助、住房救助、醫療救助和臨時救助待遇。截至2025年3月底，全市在非戶籍地享受低保共計13361人（其中跨省816人、跨市6105人、跨縣6440人）。
       高質量推進社會救助信息化建設。全市城鄉低保、特困人員救助供養、臨時救助全部實行無紙化審批。困難群眾在線下申請救助時，直接到服務窗口出示身份證和戶口本就可提出申辦事項，還可通過“南寧數智民政”微信公眾號，在線提交低保、特困、臨時救助申請。

       記者：吳瀟
       編輯：陳碧瑩
       責編：黎南茜
       編審：黃登
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